IT Pro Agent

Агент для Windows 10/11 (x64): трей, окно статуса, подготовка к удалённой поддержке. Чат и заявки — в кабинете на сайте.

Windows 10 / 11
  1. Скачайте и запустите portable exe · при установке — один UAC, служба ITProAgent
  2. Привязка в браузере агент откроет сайт — войдите или зарегистрируйтесь и подтвердите ПК
  3. Готово ПК в кабинете · поддержка через чат

Скачать агент Регистрация Войти

Браузер и Windows могут предупредить — это нормально для нового exe. Ниже — как сохранить и запустить. Нужна 64‑бит Windows 10 или 11.

Как скачать и запустить

Вы скачиваете официальный itpro-agent.exe с itpro.by. Браузер и Windows часто показывают предупреждения, потому что файл ещё «малоизвестный» в их базе репутации — это не вирус, а стандартная защита. Ниже — что нажать.

01

Браузер не даёт сохранить файл

Edge / Chrome пишут «скачивается редко» или «не удалось проверить». Они не сканируют наш сервер на вирусы — просто мало скачиваний этого имени файла в мире. Если вы нажали «Скачать» на этой странице — источник свой, можно сохранить.

Панель загрузок: три точки «Дополнительные действия»
Шаг 1. В панели «Загрузки» у файла откройте Дополнительные действия (три точки ···).
Меню: пункт Сохранить
Шаг 2. Выберите Сохранить (в других браузерах может быть «Сохранить в любом случае» / Keep anyway).
Стрелка у Удалить → Все равно сохранить
Шаг 3. Если снова спросит доверие: нажмите стрелку справа от Удалить и выберите Все равно сохранить. Не жмите «Удалить».
02

Открыть файл и подтвердить запуск в Windows

Windows может показать предупреждение SmartScreen: издатель ещё «неизвестный» — файл новый для базы Microsoft. Это обычная защита, не ошибка. Подтвердите запуск того, что сами скачали с этой страницы itpro.by.

Загрузки: ссылка Открыть файл
Шаг 4. Когда файл сохранён — нажмите Открыть файл (или откройте itpro-agent.exe из папки «Загрузки»).
SmartScreen: ссылка Подробнее
Шаг 5. Появится «Система Windows защитила ваш компьютер». Нажмите Подробнее — иначе кнопка запуска скрыта.
SmartScreen: Выполнить в любом случае
Шаг 6. Нажмите Выполнить в любом случае. Не выбирайте «Не выполнять» — агент не запустится.